Expéditions et délais
1) Manières d’expédition
Le mode de livraison est la livraison à domicile ou l’enlèvement en entrepôt. Pour les envois à destination de la péninsule (Espagne et Portugal) ou des îles Canaries, des îles Baléares, de Ceuta, de Melilla ou de l’Europe, la société de transport sera en charge du service. La commande sera expédiée à l’adresse que vous avez fournie au moment où vous avez passé votre commande. Important : Si la livraison ne peut être effectuée en raison de l’absence du destinataire, l’agence de transport laissera une note indicative et tentera de contacter le destinataire par téléphone. Après deux tentatives infructueuses, le client doit contacter l’agence de transport pour procéder à la livraison.
2) Délai de livraison
- Péninsule (Espagne et Portugal) : Le délai de livraison varie de 1 à 2 jours ouvrables.
- Îles Canaries, Baléares, Ceuta et Melilla : Le délai de livraison dépend de la région et des conditions de la société de transport. Veuillez vérifier avec nous pour plus de détails.
- Europe : Le délai de livraison varie de 3 à 5 jours ouvrés.
Tous les envois sont expédiés directement de l’entrepôt en stock ou, le cas échéant, d’un distributeur ou d’un fabricant, en fonction du stock et des quantités.
La préparation de la marchandise peut varier entre 1 jour et 4 jours en fonction du stock ou de la quantité commandée.
Tous les envois de batteries sont obligatoirement expédiés en tant qu’ADR et étiquetés comme tels, les prix peuvent varier.
3) Frais d’expédition
- Péninsule ibérique (Espagne et Portugal) :
Les frais de port sont calculés dans le panier lors de la commande.
- Îles Canaries, Baléares, Ceuta et Melilla :
Les frais de port sont calculés dans le panier lors de la commande.
-Europe:
Les frais de port sont calculés dans le panier lors de la commande.
4) Tarifs spéciaux
Le client doit demander des informations sur les tarifs d’expédition spéciaux ou pour les grandes quantités.
5) Garantie
En cas de produit défectueux :
- Procéder à la substitution, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, selon le cas. - À tout moment, les procédures seront gratuites pour le consommateur ou l’utilisateur en cas de produit défectueux.
6) Retours
Tous les retours sont à la charge de l’acheteur, tant qu’il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication ou d’un défaut du produit, avec un délai maximum de 14 jours à compter de l’arrivée de la marchandise.
7) Paiements
Nos paiements sont sécurisés avec certificat SSL
Nous utilisons les modes de paiement suivants :
Carte Visa/Mastercard
Apple Pay / Google Pay
PayPal
Bizum
Amazon Pay
Virement