Envios e Prazos
1) Formas de envio
O método de entrega é a entrega ao domicílio ou a recolha no armazém. Para envios destinados à Península (Espanha e Portugal) ou às Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta, Melilla ou Europa, a empresa de transporte será responsável pelo serviço. O pedido será enviado para o endereço que você forneceu no momento em que você fez seu pedido. Importante: Caso a entrega não possa ser feita devido à ausência do destinatário, a agência de transporte deixará uma nota indicativa e tentará entrar em contato com o destinatário por telefone. Após duas tentativas sem sucesso, o cliente deve entrar em contato com a agência de transporte para prosseguir com a entrega.
2) Tempo de entrega
- Península (Espanha e Portugal): O prazo de entrega varia de 1 a 2 dias úteis.
- Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla: O prazo de entrega depende da área e das condições da empresa de transporte. Por favor, verifique conosco para obter detalhes.
- Europa: O prazo de entrega varia de 3 a 5 dias úteis.
Todas as remessas são enviadas diretamente do armazém em estoque ou, se aplicável, de um distribuidor ou fabricante, dependendo do estoque e quantidades.
O preparo da mercadoria pode variar entre 1 dia a 4 dias dependendo do estoque ou quantidade encomendada.
Todas as remessas de baterias são obrigatórias enviadas como ADR e rotuladas como tal, os preços podem variar.
3) Custos de envio
- Península Ibérica (Espanha e Portugal):
O frete é calculado no carrinho de compras ao fazer o pedido.
- Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla:
O frete é calculado no carrinho de compras ao fazer o pedido.
-Europa:
O frete é calculado no carrinho de compras ao fazer o pedido.
4) Tarifas Especiais
O cliente deve pedir informações sobre taxas de envio especiais ou para grandes quantidades.
5) Garantia
Em caso de produto defeituoso:
- Proceder à substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, conforme o caso. - Em todos os momentos, os procedimentos serão gratuitos para o consumidor ou usuário em caso de produto defeituoso.
6) Devoluções
Todas as devoluções ficam por conta do comprador, desde que não seja defeito de fabricação ou defeito no produto, com prazo máximo de 14 dias a contar da chegada da mercadoria.
7) Pagamentos
Nossos pagamentos são seguros com certificado SSL
Utilizamos estes métodos de pagamento:
Visa/Mastercard
Apple Pay / Google Pay
PayPal
Bizum
Amazon Pay
Transferência bancária